近日，一起財產(chǎn)損害賠償糾紛案件在平羅縣社會治安綜合治理中心通過多部門聯(lián)合調(diào)解得以妥善處理。
殘疾人丁某某的轎車停在某小區(qū)樓下時，被樓頂失修墜落的墻皮砸傷引擎蓋。丁某某隨后將該小區(qū)物業(yè)公司及承建商訴至法院，要求賠償其財產(chǎn)損失。案件受理后，平羅縣人民法院迅速啟動法院與殘聯(lián)建立的“總對總”在線訴調(diào)對接機制，積極主動聯(lián)合平羅縣殘疾人聯(lián)合會、物業(yè)公司、承建商及丁某某委托訴訟代理人共同參與調(diào)解。自治區(qū)殘聯(lián)、平羅縣委政法委全程參與指導調(diào)解，體現(xiàn)了對殘疾人權益保障的高度重視。
調(diào)解中，承辦法官詳細分析案情，梳理物業(yè)公司在服務中存在的疏于管理、消極維修等問題，同時也指出原告違規(guī)停車、無視警示提醒標識需自行承擔部分后果的責任。在雙方僵持不下時，殘聯(lián)工作人員、律師等通過“傾聽—疏導—協(xié)調(diào)”的工作模式，面對面做當事人的思想工作。調(diào)解員耐心傾聽丁某某的訴求，疏導其情緒，并協(xié)調(diào)各方利益，引導當事人換位思考，讓調(diào)解充滿溫度。最終，在各方努力下，雙方握手言和，這起財產(chǎn)損害賠償糾紛案件一周內(nèi)得到妥善化解，實現(xiàn)案結事了。（通訊員 雷鳴 吳麗）
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