在金融科技新浪潮和落實“五篇大文章”的戰(zhàn)略指引下,新華資產(chǎn)人均運營資產(chǎn)規(guī)模達到1060億元,科技助力人均核算量提升100%。公司以“若水運營”為理念,將科技建設深度融入運營工作,逐步實現(xiàn)從“基礎自動化”到“集成數(shù)字化”再到“運營智慧化”的跨越,構建起“安全、高效、專業(yè)”的現(xiàn)代運營體系,成為資產(chǎn)管理行業(yè)數(shù)字化升級的典范。
自動化估值:效率提升超90%,實現(xiàn)“分鐘級響應”
估值核算是運營工作的核心環(huán)節(jié),過去高度依賴人工操作,面臨時間緊、零差錯的挑戰(zhàn)。如今,通過建設自動化估值模塊,運營效率得到大幅提升:新華資產(chǎn)在業(yè)內(nèi)率先上線新一代估值系統(tǒng),將原本需要30分鐘的千億級資產(chǎn)估值工作縮短到幾分鐘內(nèi)完成,效率提升超過90%。
公司結合智能機器人和圖像識別技術,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動傳遞,20多個工作場景完全無需人工參與,系統(tǒng)替代率達到95%。還將估值模塊的智能能力擴展到清算劃款、信息披露等場景,實現(xiàn)全業(yè)務鏈的“分鐘級響應、零差錯運作”。
“千人千面”工作臺:智能推送任務,培訓周期減半
針對員工需要兼顧多類工作的特點,新華資產(chǎn)運營管理部創(chuàng)新推出了“千人千面”工作臺,讓系統(tǒng)主動適應員工的需求:根據(jù)每個員工的崗位角色,個性化推送工作任務、市場公告、監(jiān)管政策等關鍵信息,實現(xiàn)“人找事”轉(zhuǎn)變到“事找人”。
系統(tǒng)能夠自動識別待辦事項的優(yōu)先級,同時推送操作指南和歷史案例,并根據(jù)個人工作特點智能推薦最佳處理策略,變“被動響應”為“主動服務”。同時系統(tǒng)還能積累和復用業(yè)務知識,將歷史經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為算法模型,幫助新員工快速上手,培訓周期縮短50%。
可視化風控:實時預警指標,重大風險三年零發(fā)生
基于“大運營”理念,新華資產(chǎn)運營管理部建立全面可視化風險管理系統(tǒng),讓風險監(jiān)控變得更加直觀和高效:智能預警系統(tǒng)覆蓋221項監(jiān)管指標,實現(xiàn)全天候、多維度掃描,并通過分級機制及時通知責任人。
信息地圖實時標注業(yè)務異常,將風險點轉(zhuǎn)化為可視化圖表,異常數(shù)據(jù)自動標紅并啟動處理流程,風險響應速度提升80%。歷史數(shù)據(jù)建立預測模型,提前發(fā)現(xiàn)潛在風險,自動調(diào)配檢查資源,實現(xiàn)從“事后補救”到“事前預防”的轉(zhuǎn)變,近三年來重大風險事件零發(fā)生。
新華資產(chǎn)以三大科技模塊為基礎,運營管理不僅實現(xiàn)從“后臺支持”到“業(yè)務伙伴”的角色認知升級,更形成可推廣的行業(yè)經(jīng)驗,為中小機構提供標準化運營模板。
未來,新華資產(chǎn)將繼續(xù)深化“金融科技運營”戰(zhàn)略,讓科技如“水潤萬物”般自然滲透業(yè)務全鏈條,持續(xù)為資產(chǎn)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入“新華力量”。(媛媛)